Asiakaskokemuksia – tietoturvaratkaisut yrityksille käytännössä
Miten tietoturva ja IT-ratkaisut toimivat arjessa oikeissa yrityksissä? Tällä sivulla asiakkaamme kertovat kokemuksistaan yhteistyöstä MR Datan kanssa.
Katso, mitä asiakkaat kertovat MR Datan tietoturvapalvelusta
Tilitoimisto Wikara
Tilitoimistot käsittelevät päivittäin asiakkaidensa kaikkein luottamuksellisimpia tietoja. Vastuu on suuri, ja tietoturvan on toimittava ilman että se häiritsee arjen työtä.
Keskustelimme Wikaran Jessican kanssa siitä, miksi he päättivät hankkia tietoturvaan kumppanin ja miltä yhteistyö MR Datan kanssa on heidän arjessaan tuntunut.
Yksi kohta jäi erityisesti mieleen. Kun Jessica kertoi käyttöönotosta, se kiteytyi hyvin yksinkertaisesti:
“Keitin kahvit ja olin hyvässä seurassa. Sen jälkeen kone oli asennettu.”
Hyvin toteutettu tietoturva ei tarkoita monimutkaisia projekteja tai katkoksia työpäivään. Parhaimmillaan siirtymä on suunniteltu ja toteutettu niin, että arki jatkuu normaalisti samalla kun taustalle rakentuu jatkuva seuranta ja valvonta.
Jessica nosti esiin myös tärkeän näkökulman: kaikkea ei tarvitse itse ymmärtää teknisesti. Tärkeintä on tietää, että joku seuraa, reagoi ja pitää ympäristön kunnossa.
Ja siitä syntyy luottamus.
Fysioterapeutti ja naprapaatti Mikaela Hackman
fysioterapeutti ja naprapaatti Mikaela Hackman kertoo omasta kokemuksestaan tietoturvan kehittämisestä ja siitä, miltä tilanne tuntui ennen yhteistyötä asiantuntijan kanssa.
Tietoturva voi herättää epävarmuutta erityisesti silloin, kun ei ole varma mitä pitäisi tietää tai mihin asioihin pitäisi kiinnittää huomiota. Tässä asiakastarinassa käydään läpi, miten tilanne lähdettiin purkamaan ja millainen vaikutus sillä oli arkeen.
Ratkaisu rakennettiin huomioiden työn erityispiirteet, aikataulut ja käytännön arki – ilman että asiakastyö keskeytyi.
- Ymmärrys omista riskeistä
- Ratkaisu, joka sopii omaan arkeen
- Vähemmän stressiä tietoturvasta
- Enemmän aikaa keskittyä omaan työhön
👉 Tietoturvan ei tarvitse olla asia, joka kuormittaa arkea. Oikein toteutettuna se tuo selkeyttä ja mielenrauhaa.